- PrestaShop-Kompatibilität
- 8.x
Ich möchte die Community für die teuren Ressourcen danken, die geteilt wurden. Mein Weg mit PrestaShop war sehr erfrischend. Ich freue mich, ein Modul zu teilen, das automatische Antworten auf Facebook Messenger-Anfragen basierend auf Nachrichtenkennwörtern ermöglicht. Dieses Tool sorgt dafür, dass Ihre Facebook-Geschäpfspage sofort häufige Kundenvragen beantworten kann ohne Verzögerung.
Meine Motivation für die Erstellung dieses Lösungsstandards kam aus zwei Hauptproblemen: Die integrierte Keyword-Reaktion von Facebook beschränkt Sie auf nur eine Antwort pro Quartal, und die meisten verfügbaren Chatbots haben verborgene Kosten oder Einschränkungen. Dieses Modul hingegen ist komplett kostenlos und einfach zu bedienen, es funktioniert als selbstständiges System innerhalb von PrestaShop.
Der Einrichtungsprozess folgt den standardmäßigen Facebook-Integrationsschritten - obwohl er einige Anfangsarbeit erfordert, sind die Anweisungen so gestaltet, dass der Prozess für jeden bereitgestellt ist, der lernen will. Hoffe, Sie finden dieses Tool genauso nützlich wie ich
2. Klick "Meine Apps" > "Neue App erstellen"
3. Wählen Sie die "Unternehmen" Typ
4. Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus und erstellen Sie die Anwendung
#### 2.2. Messenger Berechtigungen konfigurieren
1. In Ihrem Dashboard-App, gehen Sie zu "Produkte hinzufügen"
2. Wählen Sie "Messenger" aus
3. Im Messenger-Einstellungen:
- Gehe zu "Zugangs-Token"
- Wählen Sie oder verbinden Sie Ihre Facebook-Seite aus
- Generieren Sie eine Seitenzugangs-Token
- Kopiere diesen Token für die Konfiguration des Moduls
#### 2.3. Webhook konfigurieren
1. Im Messenger-Einstellungen finden Sie "Webhooks"
2. Klicken Sie auf "Hinzufügen von Callback-URL"
3. In der "Callback-URL"-Feld, geben Sie:
``https://your-domain.com/module/fbmessenger/webhook4. In "Verify Token", enter the same token you configured in the module
5. Select these events:
- messages
- messaging_postbacks
- message_deliveries
- message_reads
### 2.4. Anmeldeprüfung für die Pages_Messaging Berechtigung
1. Gehe zu "App Review" > "Berechtigungen und Funktionen"
2. Beteilige dich an der `Pages_Messaging` Berechtigung
3. In der Beschreibung erkläre, wie dein Chatbot Kunden schnell automatisierte Antworten auf ihre Fragen geben kann
### 3. Modulkonfiguration
1. Im Modulkonfigurationsbereich in PrestaShop:
- Fülle den "Page Access Token" aus Facebook aus
- Fülle den "Verify Token" (jede beliebige Zeichenkette, aber muss mit der Webhook-Konfiguration übereinstimmen) aus
- Fülle den "App Secret" deiner Facebook-Anwendung aus (in Einstellungen > Grundlegende)
2. Speichere die Konfiguration
### 4. Fragen und Antworten hinzufügen
1. Im Bereich "Vordefinierte Fragen und Antworten" des Moduls:
- Klicke auf "Neue Q&A hinzufügen"
- Fülle den Frage-Pattern (du kannst mehrere Pfade mit | trennen)
- Fülle die Antwort aus
- Füge Buttons hinzu, wenn gewünscht (max. 3)
- Aktiviere das Q&A
- Speichere
